Podmínky ubytování

Provozovatel

Ivan Kurta, fyzická osoba podnikající, IČO 27985733, DIČ CZ8311051914, se sídlem Na Výhledech 734, 330 22 Zbůch. Provozuje ubytování Ariana Homes (Apartmán Alfa ve Zbůchu a Apartmán Beta v Plzni). Kontakt: arianahomes@seznam.cz, +420 602 726 577.

Rezervace a platba

Poptávka přes web je nezávazná. Rezervace je závazná až po jejím potvrzení z naší strany telefonicky nebo zprávou a po uhrazení zálohy ve výši 50 % z celkové ceny pobytu. Zbývající část ceny se hradí podle domluvy při potvrzení rezervace. Platební údaje a termín splatnosti obdržíte po potvrzení. U rezervace přes Airbnb platí platební podmínky Airbnb.

Cena a poplatky

Cena pobytu již zahrnuje místní poplatek. Žádné další poplatky si nepřičítáme. Cena zobrazená v kalkulaci na webu je orientační odhad, konečnou cenu potvrzujeme při domluvě rezervace. Při rezervaci přes Airbnb může být cena vyšší o servisní poplatek Airbnb.

Check-in a check-out

Check-in je možný od 14:00. Check-out je do 11:00 u Apartmánu Alfa (Zbůch) a do 10:00 u Apartmánu Beta (Plzeň). Jiný čas příjezdu či odjezdu je možný po předchozí domluvě a podle aktuální obsazenosti.

Počet hostů

Apartmán Alfa je určen pro 6 hostů (nebo až 8 hostů včetně dětí), Apartmán Beta pro maximálně 6 hostů. Překročení kapacity je možné pouze po předchozí domluvě.

Pravidla pobytu

• V domě je zakázáno kouřit.
• Noční klid (22:00–7:00) je nutné přísně dodržovat.
• Dům se nachází v obytné zóně — i přes den prosíme o celkový klid a ohleduplnost k sousedům. Při porušení klidu hrozí stížnost sousedů a příjezd policie.
• Hudba je povolena pouze uvnitř domu, nikoli venku na zahradě ani na ulici.
• Apartmán Alfa: bazén lze využívat do 21:00. Po 21:00 se v něm můžete jen v klidu ochladit — zákaz skákání, hlučného chování a vyrušování po večerních hodinách.
• Domácí zvířata jsou povolena.
• Za škody způsobené na vybavení či zařízení odpovídá host, který rezervaci provedl.

Storno podmínky

Bezplatné storno je možné nejpozději 14 dní před termínem příjezdu. Pokud se pobyt zruší v kratší době než 14 dní před příjezdem, záloha (50 % ceny) se nevrací. V případě rezervace přes Airbnb platí storno podmínky uvedené v inzerátu.

Informace pro spotřebitele

Odstoupení od smlouvy. Podle § 1837 písm. j) občanského zákoníku nemá spotřebitel u smlouvy o ubytování na určité období právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu. Zrušení rezervace se proto řídí storno podmínkami výše.

Reklamace a stížnosti. Případnou reklamaci nebo stížnost zašlete na arianahomes@seznam.cz nebo nám zavolejte. Vyřídíme ji bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

Mimosoudní řešení sporů. Pokud se spor nepodaří vyřešit přímo mezi námi, může spotřebitel využít mimosoudní řešení sporu u České obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz (adr.coi.cz). Dozorovým orgánem je Česká obchodní inspekce.

Odpovědnost

Hostitel neodpovídá za škodu na majetku hostů způsobenou během pobytu, pokud nebyla zaviněna hrubým porušením povinností ze strany hostitele. Host je povinen zacházet s vybavením domu šetrně a nahlásit jakoukoli závadu bez zbytečného odkladu.

Ochrana osobních údajů

Údaje, které vyplníte v poptávkovém formuláři (jméno, e-mail, zpráva a údaje o požadovaném pobytu), zpracováváme pouze za účelem vyřízení vaší poptávky, komunikace o rezervaci a případné domluvy zálohy. Správcem údajů je provozovatel Ivan Kurta, IČO 27985733 (kontakt níže). Údaje uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení poptávky a následné rezervace a nepoužíváme je k jiným účelům. Formulář je doručován prostřednictvím služby třetí strany pro odesílání formulářů. Souhlas můžete kdykoli odvolat a požádat o přístup k údajům, jejich opravu nebo výmaz e-mailem na arianahomes@seznam.cz.

Kontakt

V případě dotazů k podmínkám ubytování nás kontaktujte na arianahomes@seznam.cz nebo telefonicky.